FAQ

Heb je een vraag?

De meest gestelde vragen heb ik hieronder verzameld.
Vind je toch niet wat je zoekt?

Stuur een mailtje naar info@pipalleaf.be en ik bezorg je zo
spoedig mogelijk een antwoord.

Ik heb besteld en betaald, maar merk dat ik iets vergat. Kan ik achteraf
nog iets toevoegen?

Helaas is dit niet mogelijk. Zodra jij betaald hebt, start een geautomatiseerde procedure. Nog iets veranderen/ toevoegen is daarom niet mogelijk. 
Uiteraard kun je wel nog een tweede bestelling plaatsen. 
Alvast bedankt voor je begrip.

Dien ik te betalen voor de recepten op jouw website?

Nee! Dit is mijn cadeautje aan jou. De recepten worden helemaal gratis aangeboden. Alle formules zijn door mij met veel zorg ontwikkeld, bevatten
enkel hoogwaardige stoffen en werden door een onafhankelijk scheikundige beoordeeld als veilig.

Wens je Zero Waste Bars te bereiden, dan kan ik jou met trots
meegeven dat alle Bars het langdurige en complexe proces hebben
doorlopen om te voldoen aan de strenge door de Europese Cosmetische Wetgeving opgelegde wettelijke voorwaarden om tot verkoop over te gaan.

De Bars die je zelf maakt, zijn identiek wat kwaliteit betreft aan de Bars
die je in de webshop kan aanschaffen.

Ik wil de ingrediënten bij één of meerdere recepten bestellen.
Hoe wordt de prijs bepaald?

Je ontvangt ingrediënten waarmee je het betreffende product meermaals
kan bereiden. Uiteraard ben je volledig vrij in het aanwenden van de
cosmetische grondstoffen.

Ofwel maak je het product meerdere keren, of je gebruikt de resterende grondstoffen voor andere recepten. De uiteindelijke kostprijs per formule
valt daardoor veel lager uit dan wat je in de winkel zou betalen voor een gelijkwaardig product.

Bij sommige ingrediënten krijg je de keuze tussen verschillende 
hoeveelheden in gram of ml. Doorgaans volstaat de kleinste hoeveelheid
om het product meerdere keren te bereiden.

Mag ik essentiële oliën gebruiken tijdens mijn zwangerschap?

Uit veiligheidsoverwegingen worden essentiële oliën afgeraden tijdens
de zwangerschap en bij vrouwen die borstvoeding geven.

Zijn essentiële oliën veilig?

Alle essentiële oliën aangeboden door Pipal Leaf zijn veilig in gebruik.
Gelieve rekening te houden met onderstaande aanbevelingen : 

  • Overschrijd nooit de dosis zoals aangegeven in het recept.
    • Producten die op het gezicht blijven liggen : maximum 0,4%.
    • Producten die op het lichaam blijven liggen : maximum 2%.
    • Producten die je weer afspoelt : maximum 3%.
  • Gebruik essentiële oliën nooit onverdund op de huid.
  • Sommige essentiële oliën zijn fototoxisch, in het bijzonder citrusgeuren.
    Dit betekent dat bij producten die op je huid blijven liggen (bijvoorbeeld gezichtscrème), huidirritatie kan ontstaan na blootstelling aan zonlicht.

    Wens je toch een lekkere citrusgeur te gebruiken, kies dan voor Bergamot
    FCF. FCF staat voor ‘FuroCoumarin Free’. Bij Bergamot FCF werden de
    furocoumarinen uit de olie gehaald waardoor gebruik ook veilig is buitenhuis.
    Pipal Leaf verkoopt enkel Bergamot FCF.
  • Essentiële oliën worden afgeraden bij zwangere vrouwen, vrouwen die borstvoeding geven, baby’s, jonge kinderen en mensen die lijden aan
    een parfum allergie.
  • Pipal Leaf raadt aan om altijd een huidtolerantie test in de elleboogplooi
    uit te voeren gedurende 48u. Als je een reactie opmerkt (roodheid, irritatie, tintelingen), gebruik de olie dan niet.
  • Bij twijfel, raadpleeg je arts.
Ik wil mijn eigen zonnecrème bereiden.

Het is absoluut geen goed idee om je eigen zonnecrème te maken.
Stel, je wil een zonnecrème fabriceren met factor 30 die zowel beschermt
tegen UVA- als tegen UVB-straling.

Diezelfde crème, gekocht in de winkel, is tijdens haar ontwikkelingsproces veelvuldig getest in het labo en op vrijwilligers voor ze op de markt kwam.
Van een huisgemaakte zonnecrème kun je onmogelijk weten of ze voldoende
zal beschermen tegen de zon. Tenzij je ze onderwerpt aan meerdere en dure
tests in het labo, wat vermoedelijk niet jouw bedoeling is. 

Hoe boek ik een Workshop op Maat?

Bij een Workshop op Maat beslis jij wat je bereidt, met wie en wanneer. 
Bekijk de mogelijkheden op de Workshop pagina en maak je keuze.

Stuur een mail naar info@pipalleaf.be met vermelding van je keuze, datum,
tijdstip en aantal deelnemers (Minimum 6 en maximum 12 cursisten.)
Na wederzijds akkoord stuur ik je een uitnodig tot betaling.
Eens betaald ben je ingeschreven. 

Ik wens op een duurzame manier om te gaan met mijn cosmetische verpakkingen, hoe doe ik dat?

Waterhoudende verzorgingsproducten die je bewaart in een potje of flesje 
worden bij voorkeur meerdere keren hergebruikt. Zelf reinig ik mijn potjes
en flesjes met een detergent (afwasmiddel) waarna ze weer als nieuw zijn.

Ook deksels en disc-tops kun je via deze weg eindeloos hergebruiken.

Stop ze niet in de vaatwas. Door de warmte zullen ze vervormen.

Pompjes en sprays zijn moeilijker te reinigen – er is altijd een risico dat er
residu achterblijft en tot contaminatie leidt. 

Kijk ook eens naar de Shower Bars, Shampoo Bars en Conditioner Bars.
Dit zijn fantastische Zero Waste producten waarbij verpakking overbodig is.

Kan ik mijn pakketje komen ophalen?

Op heden is dit niet mogelijk, maar misschien in de toekomst …

Wanneer mag ik mijn pakje verwachten?

Zodra Pipal Leaf met jouw bestelling aan de slag gaat, krijg je een mailtje
met een track & trace code. Check zeker eens je spamfolder mocht je dit
niet ontvangen.

Pipal Leaf geeft jouw pakje mee aan de post binnen de 2 dagen (48u)
na bestelling, met uitzondering van weekend- en feestdagen.

Helaas gaat de post jouw pakje niet meteen inscannen.
Daarom kan het zijn dat jij via track & trace ziet dat je pakje nog in
verwerking is bij Pipal Leaf, terwijl het eigenlijk al afgeleverd is bij de post.
Geen nood, zodra de post haar vertraging heeft weggewerkt, krijg jij
opnieuw een update. 

Soms is het heel druk bij de post en duurt de levering wat langer.
Hier heeft Pipal Leaf geen enkele invloed op. Bijgevolg kan zij jammer
genoeg niets doen aan een mogelijk oponthoud.

Kan ik mijn pakketje retourneren?

Een foutje gemaakt bij je bestelling of niet tevreden met de goederen?
Pipal Leaf neemt jouw bestelling terug! Klik op de link voor meer info
omtrent Verzenden en Retourneren.

FAQ BARS

Hoe gebruik ik de Douche Bar?

De Douche Bar bevat milde reinigers die heerlijk romig schuimen + een natuurlijke hervetter die pas wordt afgespoeld bij de volgende wasbeurt (= minder droge huid).

Maak de Bar nat en wrijf deze tussen je handen of rechtstreeks over je vochtige huid. Wil je de Bar ook gebruiken als Shampoo? Wrijf de Bar over je natte haren en masseer in met je vingers. Deze Bar is geschikt voor alle huid- en haartypes.

Hoe gebruik ik de Shampoo Bar?

Wrijf de Bar over je natte haren en masseer in met je handen. De milde reinigers zorgen voor een aangenaam romig schuim. Deze Shampoo Bar bevat ook conditionerende stoffen. Om van het conditionerend effect te genieten, laat je ze 2 minuten inwerken. Daarna kun je afspoelen.

Maak je keuze tussen de Shampoo Bar voor normaal tot droog haar of normaal tot vet haar.

Hoe gebruik ik de Conditioner Bar?

Wrijf de Bar over je natte haren. Zij zal zacht glijden doch niet schuimen. Masseer de gewenste hoeveelheid conditioner in naar gelang de behoefte van je haar. Laat 2 minuten inwerken en spoel af. Bij een droge hoofdhuid kun je de conditioner ook daar aanbrengen.

Maak je keuze tussen de Conditioner Bar voor normaal tot droog haar of normaal tot vet haar.

Bevatten de Bars kleurstoffen?

Nee. Hoe mooi ik een kleurtje ook vind, ze voegt geen extra kwaliteit toe aan de Bar. Bovendien worden alle kleurstoffen meteen weggespoeld door het afvoerputje, iets wat ik liever wil vermijden.

Bevatten de Bars siliconen?

Nee. Wat je wel vindt in de Shampoo Bars en nog meer in de Conditioner Bars is een volledig natuurlijk alternatief voor silicone, namelijk Isoamyl Laurate.

Deze droge olie helpt om de actieve werkstoffen in de Bars gelijkmatig over je haren te verdelen. Ook zorgt ze ervoor dat de Conditioner Bar aangenaam over je haar glijdt. Isoamyl Laurate legt een beschermende film op huid & haar en heeft vochtbindende en verzachtende eigenschappen. Tevens helpt de olie bij statisch (fly away) haar.

Moet mijn haar en huid wennen aan de Bars?

Helemaal niet. Het grootste verschil vind je in de mildheid van de reinigers, wat dan weer resulteert in gezondere haren en een gehydrateerd huid.

Bovendien worden er natuurlijke oliën en boters toegevoegd en tal van actieve werkstoffen.

Als je ergens aan moet wennen, dan is het hoe blij je zal zijn met het resultaat. 😉

Bevatten de Bars SLS en SLES?

Nee, in de Bars vind je geen SLS en SLES. Ook SCS (= Sodium Coco-Sulfaat) gebruik ik niet, want deze stof is bijna net zo agressief als SLS.
Tevens bevatten de Bars geen zeep. De hoge PH van zeep (9 tot 10) irriteert en beschadigt onze huid en haar want zij zijn immers licht zuur met een PH waarde van 4,5 tot 5,5.

Ik heb een parfum allergie, wat raad je mij aan?

Helaas, 1 tot 3% van de bevolking reageert allergisch op bepaalde geurmoleculen in essentiële oliën en parfum. De strenge Europese Cosmetische wetgeving onderscheidt op dit ogenblik 26 potentiële allergenen. Deze moeten verplicht op het label van het product worden vermeld.

Hoewel deze moleculen in zeer lage dosissen aanwezig zijn in de Bars + het feit dat je het product terug afspoelt, kan het toch zijn dat jij bepaalde stoffen liever vermijdt.

Wat zijn je opties?
1. Kies voor een Bar zonder geurstoffen.
2. Wil je toch een lekker geurtje? Dan kan je de Bars met de allergeenvrije geurstof Engelse Roos aanschaffen. Dit parfum bevat geen enkel van de 26 potentiële allergenen.

Zijn de Bars geschikt voor de tere kinderhuid?

Absoluut! De Bars bevatten enkel milde ingrediënten. Omdat de huid van jonge kinderen dunner en gevoeliger is dan deze van volwassenen, raad ik je aan te kiezen voor een Bar met de allergeenvrije geurstof Engelse Roos. Bij zeer jonge kinderen en baby’s gaat mijn voorkeur uit naar een Bar zonder geurstoffen.

Hoe bewaar ik de Bars?

Liefst in een zeepschaaltje met gaatjes onderaan. Zo kan het vocht na gebruik wegsijpelen. Tussen 2 gebruiksbeurten door is het van belang dat de Bar kan drogen. Blijft ze continue in een plas water of vochtige omgeving liggen, dan riskeer je groei van bacteriën, iets wat je zeker wil vermijden.

Hoe & waar worden de Bars gemaakt?

In Brugge! Alle recepten werden door mij met zorg ontwikkeld. Elke Bar maak ik zelf om ze jou super vers aan te bieden.
De Bars zijn volledig conform de strenge Europese Cosmetische wetgeving en hebben alle wettelijk noodzakelijke testen met succes doorstaan. Pipal Leaf beschikt over alle bij wet verplichte en goedgekeurde documentatie.

Hé, ik merk Aqua op het label.

Klopt. Hoewel de Bars hoofdzakelijk ‘droge’ grondstoffen in poedervorm bevatten, worden er ook vloeibare reinigers en werkstoffen aan toegevoegd. In die laatste zit een beetje water.

Eerlijk is eerlijk, hoewel minimaal, vermeld ik dit toch graag op het etiket. Wees gerust, het gaat om kleine hoeveelheden en is in niets te vergelijken met de plastic flessen die voor 80 tot 90% uit water bestaan.